Mocht er ondanks onze intenties iets zijn misgegaan dan willen wij u vragen om dit altijd aan ons te laten weten. De zorg is mensenwerk, en dat betekent helaas dat er ook wel eens iets misgaat. Bent u ontevreden over uw zorgverlener, bijvoorbeeld op het gebied van de kwaliteit van zorg, de bereikbaarheid of de behandeling? Probeer dit dan eerst samen te bespreken, hoe lastig dat soms ook is. We gaan graag met u in gesprek.

Een klacht wordt middels een vaste procedure uitgezocht en beantwoord. Hiervoor zijn wij ook aangesloten bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg.